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월

자녀의 꿈을 지원하는 학부모 진로소식지

창의적 협력을 위한 의사소통 능력

26 호

의사소통 능력을 배우다

변화하는 시대에서 소통의 중요성

미국의 투자회사 버크셔 해서웨이의 CEO는 앞으로는 IQ가 200인 사람이 돋보이는 것이 아니라 사람들 앞에서 편하게 말하는 사람이 눈에 띌 것이라고 말했습니다. 현재 사람들은 소통능력보다 실제적인 기술 능력을 기르는 데 더 몰두하고 있습니다. 하지만 인공지능 등 새로운 기술로 인해 세상은 변하고 있고, 인공지능이 기술직을 대체하게 될 것입니다. 이러한 변화 속에서 인간이 살아남기 위해서는 기계는 가질 수 없는 사람만의 능력이 필요한데, 그것은 바로 공감, 협동심, 상상력, 그리고 ‘소통’입니다.

그렇다면 우리는 소통 능력을 어떻게 기를 수 있을까요? 워런 버핏은 남들 앞에 서서 이야기하는 능력을 기르는 것만으로도 개인의 가치가 크게 올라간다고 하였습니다. 많은 사람이 타인 앞에 서는 데 두려움을 가지고 있지만 걱정하지 마세요. 이는 연습으로 바꿀 수 있습니다. 먼저 다양한 강연자를 접해 보세요. 직접 강연을 듣거나, 영상을 참고할 수 있습니다. 그리고 어떤 발표의 기회든 놓치지 마세요. 많은 경험은 소통을 위한 최고의 노력입니다.

소통과 관련된 분야와 직업 소개

1. 헬스커뮤니케이션
의·과학 지식을 겸비한 커뮤니케이션 전문가로
소통과 융합능력이 필요합니다. WHO와 같은
국제기구, 헬스케어, 보건 행정 등의 직업과 연관이 있습니다.

2. 미디어커뮤니케이션
다양한 분야의 사건들을 전달하는 역할로 복잡한
현상에 대한 분석력, 통찰력과 문제해결 능력이
필요합니다. 신문, 방송, 광고, 기자, 아나운서,
카피라이터 등의 직업이 있습니다.

3. 문화커뮤니케이션
다양한 문화에 대해 이해하고, 관습이나 전통이
어떻게 만들어지는지, 사람들이 어떻게 교류
하면서 공동체를 이루는지를 다룹니다.
국제기구나 비영리 단체의 직업과 연관됩니다.

(출처 : 매일경제, 2018.09., 인공지능시대, 공부보다도 소통 잘해야 밥먹고 산다)

(출처 : I대 커뮤니케이션과 학과 소개 및 과정)

효과적인 자녀교육, 말의 힘(The Power of Words)

진로교육 Tip

‘부모의 말 한마디가 아이의 평생을 결정한다.'라는 말처럼 부모-자녀 사이의 대화는 언어, 비언어적 특성을 모두 지닌 상호 간의 소통, 즉 커뮤니케이션입니다. 자녀와 할 수 있는 가장 쉬운 커뮤니케이션 방법의 하나는 서로 친밀감을 형성하는 대화를 시작해 보는 것입니다. 자녀와 대화 할 때, 부모가 실천해야 할 ‘말 습관’을 소개합니다.

(출처 : 임영주(2018), 「하루 5분 엄마의 말 습관」)

창의력을 높여주는 말 습관
부모가 결과물에 대해 자녀의 의견을 물어봐 주고,

용기를 북돋아 주면,
새로운 것을 생각해내는 힘,
창의력을 길러줄 수 있습니다.

문제 해결력을 길러주는 말 습관
자녀에게 문제가 생겼을 때

화를 내고 소리를 지르는 대신

해결책을 같이 의논하고 말로 이끌어주세요.

사회성을 길러주는 말 습관
아이들은 자기중심적인 성향이 강합니다.
‘나’만이 아니고 타인과 함께 더불어 살아야 한다는 것을 말로써 바로잡아 주세요.

학습 능력을 높여주는 말 습관
학습 능력의 증진은 자녀 스스로 노력하는 것이 가장 중요합니다. 부모는 자녀가 스스로 할 수 있는 환경을 만들어주고, 충분한 격려의 말을 해주세요.

자존감을 높여주는 말 습관

자녀의 말을 이해하고 존중하며 대화하세요.
자녀의 자존감이 자연스럽게 높아집니다.

※ 존중과 배려, 소통하는 우리가족이 되는 법? 학부모온누리(www.parents.go.kr) 온라인 교육과정을 참고하세요.

금주의 멘토 인터뷰

건강하고 행복한 삶을 위한 의사소통

헬스커뮤니케이터

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헬스커뮤니케이션
PR회사 N사 김OO

의약 및 의료기술 관련 홍보부터 공익 정책 홍보까지

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누구나 평생 고민하는

자신의 진로, 정확하게 알고

준비할 수 있다면 얼마나 좋을까요?

<톡톡! 꿈TALK!>

진로 고민, 사연을 보내주세요~

꿈을 찾아 달려가는 학생, 아이의 미래를 위해 도움을 주고 싶은 학부모, 학생들을 더 바른 길로 인도하고 싶은 선생님의 고민을 시원하게 해결해드립니다! 하단의 메일로 고민을 보내주시면 선정된 사연과 그에 대한 전문가답변을 드림레터 또는 진로레시피에서 소개합니다.

전국학부모지원센터 <jinrohelp@naver.com>

Q. 헬스커뮤니케이션분야에 관심을 가지게 된 계기가 있나요?

Q. 헬스커뮤니케이션에 도전하는 학생들에게 필요한 역량은 어떤 것인가요?

진로 NEWS

‘학생 진로탄력성 프로그램’ 명칭 공모

교육부와 한국청소년정책연구원에서는 청소년 진로교육 지원을 위한 ‘학생 진로탄력성 프로그램’의 명칭 공모를 진행하고 있습니다. 많은 참여 바랍니다.

• 공모 주제 : ‘학생 진로탄력성 프로그램’의 도입 취지를

잘 나타낼 수 있는 명칭

※ ‘진로탄력성’이란?
진로와 관련하여 어려운 상황에도 불구하고 긍정적인 태도를 유지하며 극복하고, 변화하는 진로환경에 적극적으로 대처하여 자신의 상황에 적합하게 설정한 진로목표를 성취하기 위해 열망을 가지고 지속적인 노력을 해나가는 역량을 의미합니다.

• 응모 자격 : 대한민국 국민 누구나
(초·중·고 학생, 대학생, 교원, 학부모, 일반인 등)
• 공모 기간 : 2018. 10. 19(금) ~ 10. 31(수) 24:00까지

• 접수 방법
한국청소년정책연구원 홈페이지(http://nypi.re.kr) 접속 → 학생 진로탄력성 공모 배너 클릭 → 명칭 공모 신청서 등 관련 서류 작성 → 이메일로 제출(seulbi@nypi.re.kr)

• 시상 내용

구분	수상 인원	상 금
최우수상	1명	문화상품권 30만원
우수상	3명	문화상품권 20만원
장려상	5명	문화상품권 10만원
입선	30명	2만원 상당의 모바일상품권

• 수상작 발표 : 2018. 11. 16(금),
홈페이지(http://nypi.re.kr) 게시

• 관련 문의 : 한국청소년정책연구원(☎ 044-415-2251)

Q. 특정 주제를 가지고 타인과 소통할 때 가장 중요한 것은 무엇인가요?

저는 원래 건강한 삶에 관심이 많았고, 저의 관심사를 다른 사람들에게 알리고 싶어서 이 일을 시작했습니다. 커뮤니케이션 분야에서 일하는 사람들은 보통 홍보와 관련된 전공을 많이 선택하는데, 제 전공이 홍보와 관련 있지 않아 처음 일을 시작할 때에는 다소 생소했어요. 하지만 타인에게 건강한 삶에 대한 좋은 정보를 준다는 보람 덕분에 즐겁게 일하고 있습니다.

헬스커뮤니케이션 뿐만 아니라 다양한 소통을 진행할 때, 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 올바른 정보를 주는 것입니다. 그래서 참신한 것, 새로운 것보다는 정확함에 무게를 많이 싣습니다. 특히 건강정보는 사람들이 민감하게 생각하는 분야이기 때문에 과장해서도 안 되고 거짓 데이터를 제공하거나 조작을 해서도 안 됩니다. 보도 자료나 통계자료는 물론이고, 제품이나 약의 효능을 이야기할 때도 정확한 실험 결과를 찾아 정보를 전달합니다.

상대방의 이야기에 공감할 수 있는 능력이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 특히 환자나 의료진의 다양한 상황을 충분히 이해하고 소통해야 하는 경우가 많아 공감 능력이 필요하죠. 그리고 윤리의식도 중요해요. 소통하는 과정에서 나쁜 마음을 가지고 과장해서 이야기하거나 사실을 숨길 수 있는 상황을 막는 것이 윤리의식이기 때문입니다.

(출처 : N사 공식 블로그 헬스커뮤니케이터 인터뷰)